Nakładem wydawnictwa Uniwersytetu Łódzkiego ukazała się książka "Zarządzanie wartością dla klienta a marketing doświadczeń w instytucjach kultury. Działania współczesnego teatru i filharmonii" autorstwa Wioletty Krawiec.
Książka w sposób kompleksowy pozwala spojrzeć na marketing doświadczeń w działaniach instytucji kultury w Polsce. Konfrontuje wartości proponowane przez teatry i filharmonie z oczekiwaniami odbiorców działań kulturalnych.
Publikacja jest adresowana przede wszystkim do menedżerów i animatorów kultury oraz pracowników instytucji kultury. Poruszone w niej zagadnienia mogą być też przydatne dla studentów i osób zainteresowanych zarządzaniem wartością dla klienta oraz marketingiem doświadczeń. Monografia stanowi uzupełnienie wiedzy z zakresu marketingu usług, marketingu organizacji non profit czy zarządzania marketingowego w instytucjach kultury.
Więcej informacji znajdą Państwo na naszej stronie internetowej:
wydawnictwo.uni.lodz.pl
